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          24小時熱線:0379-65787666

          洛陽王城大道南端(新區體育館向南6公里)

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          網站消費積分規則及常見問題解答

          2014-1-1

          基本積分的計算方法如下:

          網購溫泉門票:基本積分=溫泉訂單在線成交金額;(僅限通過鳳翔溫泉官網購買的訂單)

          網購酒店住宿:基本積分=住宿訂單在線成交金額;(僅限通過鳳翔溫泉官網購買的訂單,選擇前臺支付則僅可獲得5分積分)

          餐位預訂:基本積分=5分;

          團購:基本積分=團購訂單在線成交金額;(僅限通過鳳翔溫泉官網購買的訂單)


          積分生效時間:

          網購酒店住宿積分于酒店最終確認客人如約入住并成功結賬,方可生效(通常結帳后3個工作日);

          網購溫泉門票積分在客人成功購買門票且在鳳翔溫泉使用后的24小時內生效。

          餐位預訂積分在客人訂位成功且在鳳翔溫泉的餐廳就餐后24小時內生效。

          團購積分在客人在先購買團購產品且在鳳翔溫泉使用后的24小時內生效。


          積分有效期:

          普通會員和銀牌會員積分有效為1年;金牌會員與皇冠會員的積分有效期為2年; 到期未使用積分將清零。


          積分扣除:

          客人餐位預訂和客房預訂(前臺支付房費)均可獲得5分積分,如果在沒有如約到鳳翔溫泉就餐或者入住酒店, 則將扣除該訂單已獲得的所有積分。


          首次預訂積分:

          會員第一次成功在線預訂(僅限有在線交易的訂單)即可獲得1000分的積分獎勵。


          會員升級:

          會員累計積分達到指定分數,會員自動升級。

          會員升級后2年內累計消費產生積分未達到2萬分,則會員自動降級。


          說明:

          積分累計以訂單最終狀態為準;

          沒有通過網絡在鳳翔溫泉的消費均無積分;

          同一會員如有2個或2個以上的同一性質的鳳翔溫泉官網賬號,積分不能相加用來兌換積分禮品。

          在法律允許的范圍內,根據活動的進展情況鳳翔溫泉官網可能對活動的規則/條款作出適當修改/調整。


          常見問題:

          積分兌換的產品是否可開具發票?

          積分兌換不提供發票。

          積分禮品領取方法?

          在線兌換禮品成功后會收到短信密碼,憑借短信密碼到鳳翔溫泉前臺領取。

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